İstanbul Taksiciler Esnafı Güven Tazelemek İçin WhatsApp Şikayet Hattı Kurdu
İstanbul taksi sektörü, yolcu memnuniyetini artırmak ve şikayet süreçlerini hızlandırmak amacıyla WhatsApp tabanlı yeni bir geri bildirim hizmeti başlattı. Bu sistem üzerinden yolcular, yaşadıkları sorunlara dair şikayetlerini iletebilecek, araçlarda unuttukları kayıp eşyaları bildirebilecek ve sürücü hizmet kalitesi hakkında geri bildirimde bulunabilecek. Girişim, şehir içi ulaşımda taksi hizmetlerine olan güveni yeniden inşa etmeyi hedefliyor.
Kaynak: Daily Sabah
